华为P10问题不断，疏油层、抽奖争议、内存搭配问题，引发用户不满。官方虽未正面回应，但最终发布了详细说明疏油层和内存问题的长文。舆论发酵，余承东发文解释，用户反响强烈，大量正面评论，点赞数破千，转发近四千，评论过万，正面评论点赞数高达两千以上。舆论反转，用户声音占据上风，将洗地评论挤至下方。质疑声中，XXY41902被揭示为一系列由公司经理、主任等账号组成的账号群，统一点赞华为，引发更多疑问。用户讨论热烈，余承东解释疏油层和内存问题，回应用户关切。华为面对舆论压力，官方态度改变，问题得到关注与解决。用户力量在舆论场中发挥重要作用，推动问题解决与企业回应。华为事件引发对品牌信任、官方回应及用户参与讨论的思考。
