《像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经》，是由[美]霍斯特·舒尔茨与迪恩·梅里尔合著，鲁仕齐翻译，机械工业出版社于2022年5月首次出版，并于2023年7月再版的企业管理类图书 。2023年5月，北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院在“世界读书日”活动中将其作为教学阅读范本 。
本书作者霍斯特·舒尔茨为丽思卡尔顿酒店集团联合创始人，他在书中首度分享了其管理秘诀。全书内容分为三部分，分别阐述了他在客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧 。
想要了解更多“像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经”的信息，请点击：像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经百科
