
2026年4月20日消息,不少用户反映在第三方平台购票时,频繁遇到“12306请求异常”“占座失败”或“出票失败”等问题,同时候补、退改签功能也变得不稳定,引发出行焦虑。出现功能异常或服务调整的平台包括携程、同程、滴滴等。
此次第三方平台的大面积“失灵”,本质上是12306系统防御机制的一次重大升级。仅在2026年4月16日至18日的三天内,12306系统就将564万笔交易纳入了“慢速队列”,并对70.4万笔交易直接拒绝出票,累计拦截异常票源高达105.6万张。
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