
携程24小时人工电话的转接方式如下:
境内服务热线:
携程提供两个统一服务热线,均可转接人工客服:
拨打上述任一号码后,根据语音提示选择业务类型(如转1为酒店预订,转2为国内机票预订等)。
若需直接联系人工客服,在语音提示中按 #号键,系统将自动转接至人工服务。
海外地区服务热线:
拨打海外热线后,根据语音提示选择业务类型。
按 #号键 即可转接人工客服。
其他专线服务:
通过APP转接人工客服的步骤:
先按 1 进入业务选择,再次按 1 确认服务类型,最后按 0 即可转接人工。
注意事项:
携程作为国内领先的综合性旅行服务公司,通过多渠道服务网络确保用户需求得到及时响应,人工客服24小时在线可解决酒店、机票、旅游度假等全品类问题。
