“健康吉林12320”是吉林省12320卫生热线的微信公众号平台 。12320卫生热线是国家卫生健康委员会下属的公共卫生健康领域咨询和投诉举报热线。吉林省12320管理中心成立于2007年，现隶属于吉林省卫生健康委员会宣传中心管理。主要业务涵盖卫生健康宣传全行业，承担卫生健康话务咨询、卫生行风投诉举报、生育政策咨询、心理干预咨询等，并提供全天候自动语音和人工服务 。
吉林省12320卫生热线自2007年成立以来，持续提供服务 。在2020年新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，自吉林省启动突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应后，该热线开通了疫情举报、受理、咨询电话，24小时不间断服务 。截至2022年12月13日，已累计受理36万次群众来电 。此外，该热线通过“健康吉林12320”微信公众平台等渠道开展健康科普宣传和线下宣传活动 。
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