2024年初春，赵阿姨之子张某（人物均为化名）因故逝世，因自身年事已高（年过八旬），便委托侄孙小张料理丧事。遗体火化时，张某生前女友李女士为怀念追思，经小张同意，取走了部分骨灰。
几天后，赵阿姨从亲属口中得知此事。她觉得，李女士的行为有悖公序良俗，严重影响了自己对于儿子的安葬和祭奠，精神伤害巨大。还称前往李女士家中索要骨灰未果，并因此事身体不适，多次就医治疗。遂向法院起诉，要求李女士赔偿其精神损害抚慰金5万元。
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