家政人员发现雇主病危时，应立即拨打120急救电话，同时尽快通知雇主家属或紧急联系人，这是保障生命安全的首要原则。一、优先拨打120的核心原因1. 生命安全至上：病危属于紧急医疗情况，专业急救人员能在最短时间内提供针对性救治（如心肺复苏、除颤等），而家政人员通常不具备专业医疗资质，自行处理可能延误最佳抢救时机。2. 符合急救规范：我国《急救医疗管理条例》明确规定，发现急危重症患者应立即拨打120，急救系统会根据病情调度救护车，家政人员的首要责任是启动专业救援。二、通知雇主/家属的注意事项1. 同步或快速跟进：在拨打120后，需立即联系雇主本人（若意识清醒）或其指定的紧急联系人，说明地点、病情及已呼叫急救的情况，避免家属因不知情而慌乱。2. 特殊情况处理：若雇主无家属或无法联系，可联系社区居委会、物业或雇主单位，确保信息传递给相关责任人。三、避免错误操作1. 禁止擅自移动患者：除非患者处于危险环境（如火灾、车祸现场），否则不要随意搬动病危者，以免加重病情（如脊柱损伤、脑出血等）。2. 不要自行用药：家政人员无医疗权限，切勿给患者服用任何药物或使用急救设备（如除颤仪），需等待专业人员到场。四、法律与责任边界家政人员按此流程操作属于履行紧急救助义务，若因及时拨打120避免延误，通常无需承担责任；若因拖延拨打导致后果，可能需承担相应责任。总结：家政人员发现病危时，第一时间拨打120是核心，同时通知家属，既符合急救原则，也能最大程度保障雇主生命安全。
