10088是一个为中国移动非集团网的高端用户提供特殊服务的热线号码，针对消费达到一定标准（每月120元以上）的客户，会配备专属的电话经理。不过，这个服务目前并非在全国所有地区都可使用，其开放范围受地域限制。拨打10088时，如果是已开通此服务的用户，接听国内（不含港澳台）电话是免费的，且有特定的工作时间，即每天的8:30至12:00和14:00至18:00。与常规的10086热线相比，10088电话经理服务更加专注于重要客户的特殊需求，提供更为个性化的咨询、报障、业务办理等服务，以提升服务质量和效率。移动客户经理团队是为实现全业务整合营销服务效率提升而设立的，主要职责在于维系和挽留非集团类的高端客户，通过电话10088为他们提供专属的关怀服务，确保这部分重要客户的满意度和业务处理效率。这个团队是区别于10086的高级客户服务渠道。
