去年5月16日起，企业微信调整接口收费政策，影响了微炬云SCRM的客户接口使用。企业需向服务商购买接口账号，才可继续使用微炬云助手功能。调整后，新注册客户享有90天免费试用期，试用期后需购买账号；老客户则可免费使用至10月8日。接口费用采用阶梯式计费，不同数量区间有不同的价格。微炬云助手建议客户避免随意删除应用或取消授权，以免影响接口免费试用时间的计算。同时，接口费用需通过向微炬云购买，而非直接向企业微信购买。微炬云的产品价格不变，与企业微信接口定价保持一致。基础账号主要针对基础接口，必须购买以使用服务商开发的应用；互通账号则针对具备客户联系等功能的应用，同样需要购买。购买互通账号后，即自动具备基础账号功能。此外，微炬云助手提供了常见问题解答，包括接口使用限制、账号管理、续费与退款规则等。用户在遇到具体问题时，可查阅解答或直接联系微炬云官方客服获取帮助。这次调整对使用微炬云助手的企业用户产生了直接的影响，包括免费试用期的设置、阶梯式接口费用的计费方式以及对基础账号和互通账号的区分。微炬云助手提供了详细的操作指南和常见问题解答，帮助用户更好地适应新政策，确保业务的连续性和高效运行。
